建行临汾龙信支行加强电子签约风险防控

    为严控办理电子银行业务中的签约风险，支行进一步开展了签约风险自查工作，并对签约风险防控工作作了进一步要求。

    一、  制定自查制度。支行决定以营业主管、柜员主管为检查人履行检查职责，针对性进行定期进行，以提高操作风险的针对性、有效性，切实防范各类风险发生。

    二、细化日常操作。要求柜员在办理个人客户各项电子银行签约时，在填写的《个人开户与电子银行服务申请表》签约信息栏的项目必须全面，不许有遗漏。签约时必须有授权人员在场双人监督签约。柜员签约完成应认真审核客户签约回执单与申请表内容的一致性，重点核对手机号码、开通渠道类型。 

    三、加强事前防范。要求柜员在办理业务时，加强手机号码真实性和有效性的核查。具体是：客户申请电子银行业务时必须签约或登记本人手机号码，特别是签约网上银行、手机银行时，柜员要利用各种条件确认手机号码是否为客户本人持有，可以是客户回拨网点电话确认或与客户互拨电话确认。