建设银行承德分行营业部提高柜员主管管理水平

    为强化柜员交易主管职责，正确处理监督与服务的关系，建设银行承德分行营业部细化措施，加大柜员交易主管管理力度。该营业部要求柜员交易主管按月递交月度工作分析，依据各类现场检查、上级行稽核、柜面预警监测结果，按季对交易主管进行评分考核，将评分与绩效挂钩，实行正负激励、年终末位陶汰。他们制定实施了A、B角互补机制，在支行范围内组织柜员交易主管B角资格考试，选拔充实柜员交易主管后备队伍，建立主管A、B角互补机制。该营业部开展多种形式的业务培训，通过专题培训、以会代训、网络交流等形式丰富交易主管工作方法，提高业务管理水平，有效控制操作风险。