2011年,盐城大丰支行为了进一步加强电子银行业务管理,切实防范业务风险,采取多项有效措施,不断提高电子银行业务管理水平,确保全行电子银行业务健康稳定的发展。
一、强化组织推动,严格执行制度。支行专门成立了电子银行业务专业领导小组,进一步健全和完善电子银行业务的组织架构,定期召开电子银行业务风险防控工作会议,加强电子银行内控工作的组织领导职能,有效地提高了全行员工的制度执行力。
二、加强业务培训,提高防范意识。一是支行针对电子银行业务发展快、变化大的特点,加大对规章制度、操作流程的培训和辅导,及时将新业务、新制度、新规定传达到一线网点。二是加强对员工的警示教育,通过剖析典型案例,尤其强调在熟人、同事面前不能放松警惕、放弃原则、有章不循,不断提升员工风险防范意识和自我保护意识。
三、加大监督检查,消除风险隐患。一是支行电子银行专业领导小组负责对全行电子银行业务的督查指导、例会分析,切实发挥监督与指导作用。二是支行检查人员按照《中国工商银行电子银行业务管理办法》、《中国工商银行电子银行业务操作规程》等相关制度规定,每月对营业网点的电子银行业务进行专项检查,检查人员要做到查必详尽、查有记录,发现问题及时提出整改意见并书面上报整改报告。
四、明确落实责任,建立长效机制。一是支行强化考核机制,定期对网点负责人、网点现场管理人员(营业经理)履职情况进行考核,重申网点负责人为内控案防工作的第一责任人,网点现场管理人员要当好网点负责人的助手,在日常工作中确保各项规章制度落实到位。二是加强营业网点风险管理,强化和落实监督管理责任,重点是员工的风险意识教育,确保各项制度执行到位。三是健全监督机制,把上级监督和自我监督、内部监督和外部监督有机结合起来,从源头上防范电子银行业务风险的产生。