建设银行承德分行努力提高自助设备开机服务率

    为不断适应电子渠道业务快速发展的需求，进一步提高集中管理的自助设备开机服务率，建设银行承德分行要求网点与相关管理部门密切配合积极协作，在集中管理的十余台附行式自助设备所在支行各聘任1-2名自助设备管理员，逐一进行现场培训，明确其相关职责和安全管理要求，包括吞没卡的返还登记、更换流水纸、凭条纸、色带，以及客户投诉现场受理等。此举较大程度上缓解了该行自助设备集中管理人员的维护压力，提高了自助设备服务水平，为加快发展电子渠道业务起到了积极作用。