建行运城垣曲支行将服务延伸到营业大厅之外

     垣曲支行积极创新工作思路，主动将服务延伸到营业大厅之外，为客户离开网点时的安全考虑的更多更细。

    2011年12月12日，正值周一，大堂经理文海荣象往日一样一边热情的招呼每一位客户，一边细心的注视着大厅的每一个角落。上午10时许，一位提前预约提取80万现金的客户按时来到，大堂经理文海荣将其热情的接待到VIP客户室办理，并取来了事先准备好的两个结实的黑色装钞袋。业务办理完毕后，望着满满两大袋子百元大钞，文海荣立刻考虑到了客户的安全问题，主动询问客户是否有同伴一起，得知客户独自驱车前来后，果断叫来执勤保安一起将客户护送出营业厅，直至上车。面对我们热情的工作人员，这位客户声声道谢，称赞建行的服务周到。

    俗语说一叶知秋，这种细致入微的服务方式，看似平常，但却实实在在体现了全行员工想客户之所想、急客户之所急的一片拳拳之心。