工行湖州潮音桥支行“三提高”切实减少核算差错

    日前，工行湖州潮音桥支行从加强思想认识，提高业务处理水平，完善奖惩机机制三方面着手，人人行动起来，切实减少差错，提高网点核算质量取得初步成效。

    提高思想认识。该行网点负责人与营业经理高度重视，与广大柜员相互沟通，了解差错发生情况，分析发生差错的原因，提高主观上对差错的认识，让广大员工树立 “对自己行为负责，对工行效益负责，对客户利益负责”的态度，认真处理好每一笔业务。

    提高业务水平。对于新兴业务，加强学习与指导，业务处理流程上加以规范，利用每日晨会或每周班会加强业务知识培训，树立防范风险意识，提高制度执行力，增加防范风险的自觉性，对违规操作加以杜绝与抵制，切实保证业务的合规性与安全性。

    提高奖惩机制完善。对于新发生的差错要分析原因，防微杜渐，做到不再屡察屡范。对于个别柜员经常在同一种业务处理中反复产生差错的情况给予谈话与一定的扣罚，提高其思想上与行动上对业务的认真度与关注度。