建设银行承德县支行成功堵截一起假冒挂失业务

    近日，一女士自称黄某某与王某某一起来到建设银行承德县支行办理一笔定期存单密码挂失业务，户名黄某某。该支行经办人杨秀峰在审核相关证件并联网核查后，发现挂失人证件照片与本人有可疑之处，于是立即报告会计主管核实，后经主管行长与二人所在居驻地村干部进行了沟通，最后因为存在疑点只为其办理了密码挂失，未做挂失后续处理，同时提出要进一步证明两人身份才可办理后续处理，后二人再未露面。几日后，黄某某本人来办理存单挂失，经询问，该客户称自己知道存单密码。经确认，黄某某与王某某二人为真正夫妻关系，现关系不合，王某某和另外一女士来办理挂失属于假冒。后与客户进行了沟通，并联系王某某要回首次挂失客户联，结果未联系上王某某，经与省分行稽核风险组和市分行办公室沟通后，由黄某某出具一份“王某某和一女士办理的密码挂失无效声明”，该支行写出本次事件说明，黄某某本人于12月10日来办理了书面挂失业务，补发了存单。至此，一起假冒挂失业务得到了成功防范。