一是晨会开展每日一问活动,内容涉及应知应会、服务标准及操作流程等多个层面的知识,让员工牢固掌握我行业务基础知识;二是结合行内组织的业务考试认真查找存在的不足,由分管领导督促员工强化学习,让每位员工全面熟练掌握我行产品知识;三是认真执行岗位轮岗制度,让员工在不同的岗位上锻炼自己的业务操作能力;四是利用晨会的时间通过营销演示和点评来提高每位员工营销的技能。
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