为做好2012年“旺季营销”竞赛活动，切实推进机关为基层、二线为一线、后台为前台、上级为下级、领导为员工、全行为客户的服务工作，帮助、指导基层行，巩固、扩大旺季营销工作成果，近日湘江支行出台了《湘江支行本部部门“支、帮、促”方案》。
一、采取任务型团队管理模式，加强活动组织和推动。
为有效地发挥团队力量，推动“旺季营销”竞赛活动开展，该行采用任务型团队管理模式，由一把手亲自挂帅，担任营销活动总指挥，各分管行领导牵头任务团队，支行部门具体承办，对联系挂钩网点进行“支、帮、促”。
二、明确职责，落实到位，有序推进旺季营销竞赛活动。
该行行领导和相关职能部门作为团体成员督导实施，加强客户跟进和业务指导，逐一帮助经办行理顺思路、明确责任、坚定信心，提高营销成果，切实将“支、帮、促”落到实处。
三、“今日我值大堂”支持一线，真正实现上下联动。
为缓解旺季营销期间柜面业务量增多，排队现象较严重的现象，该行选择本部部门30％人员到任务型团队联系行担任大堂经理。挂钩团队的负责人带领部门成员，参加“支、帮、助”行的营销推进工作例会及晨会活动。
四、挂钩考核，激励到位，确保“支、帮、促”工作有效开展。
为确保“支、帮、促”工作有效开展，旺季营销期间机关部门员工绩效与任务型团队经办行任务完成情况挂钩，形成团队和员工的利益统一体，激发部门服务基层的工作积极性和潜能。
