为了进一步普及金融常识,提升公众安全意识,推动银行履行社会责任,促进建行健康发展,按照省分行和市银监局要求,建设银行承德分行于11月28日在所属各个网点,开展了一次大规模的“银行业公众教育日”活动。该分行党委副书记、副行长刘彩桥同志带领市分行公众教育领导小组成员,到市分行宣教点以及市内部分网点,进行现场指挥和具体指导,并与部分客户、公众进行直面交流,询问对建行产品及服务的满意度和实际需求,以及对本行后续经营的建议等,领导组亲力亲为,对推动全行整体公众教育日活动,提供了有力组织保障。所属各分支机构按照活动部署积极行动起来,全行员工热情高涨并广泛参与,活动始终保持着任务明确,内容丰富,形式多样,秩序井然的良好态势。各个网点积极贴近客户、贴近公众、贴近实际,坚持创新发展,在轻松喜庆的氛围中,通过悬挂宣传条幅,摆放宣传折页和展架,发放宣传资料,接待群众咨询等方式,充分利用各自的LED显示屏,集中播放省分行统一制作的宣教口号:“建设银行积极参与2010年银行业公众教育日活动”、“和谐金融,美好生活”、“多一份金融了解,多一份财富保障”;在网点分别播放了业务宣传:“理财存款大不同,风险收益正相关;知己知彼找专家,盲目投资不可取”、“银行密码保安全,任何时候不外传”、“积累良好信用记录,助您享受美好生活”等口号。该分行个金部、电子银行、个贷中心、信用卡等机构派出专人,深入到基层网点,直面为客户及广大公众正面宣传建行在社会经济活动中所发挥的作用和功能,消除公众对银行的误解;宣传并介绍建行的基本特点,提醒公众远离非法集资等金融活动;重点对建行主要产品,如:建行理财、建行卡、自助银行、电子银行、代销基金保险、个人贷款等方面进行宣传讲解,让公众清楚建行业务流程,掌握方法和规律,自主做出正确的选择消费,防范和化解社会上各种与金融有关的犯罪活动。此次大规模的公众教育日活动,由于各级领导重视,全行员工广泛参与,领导小组组织到位、部署到位、动员到位和落实到位。在全行各个业务部门和各个网点窗口的主动配合,密切协同下,全力为客户与公众进行了咨询、业务指导、产品推介和帮助防范化解风险,并提供一流的服务,在充分展示建行良好社会形象的同时,又与广大公众拉近情感距离,形成鱼水关系,为本行可持续发展必将起到积极作用。
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