2011年,晋城建行从思想和行为两方面狠抓员工从业行为管理,确保了全行整体管理水平又上新台阶。
一是按照“加强思想建设,突出事前严防,规范操作流程,强化制度执行”的指导思想,在全行认真组织开展了以学习、宣讲、排查为主要内容的全员案件防控警示教育活动,集中学习每月不少于两次,参与率达100%。集体学习中,各级领导人员带头学习,主动在规定时间内自学规定内容,认真做好笔记,积极撰写心得体会。活动期间,我行向市银监分局报送领导人员心得体会40余篇。
二是以学习参观、交流讨论、写心得谈体会、组织知识测试为手段,组织开展员工从业“禁令”宣传教育活动。采取系统排查和现场纸质排查的方式,在全行组织开展了员工行为集中排查工作,全行应排查706 人,实排查680人,共发放排查表680份,回收自查表680份,互查表680份。内部访谈187人,走访13个派出所(治安大队),6个工商管理局,5个银监分局(银监办),全面了解掌握了员工思想行为动态。
三是组织开展了“深化银行业内控和案防制度执行年”活动。各责任部门明确职责扎实开展业务检查,结合实际认真落实“防范操作风险13条”措施,突出重点彻底清查关键部位防控情况。活动中,共开展飞行检查17次,暗访暗查42次,全行共轮岗轮调136人次,强制休假11人次,坚持落实银企、银银以及银行内部对账制度,对账率达100%。
四是以人为本关爱员工。在对以往家访工作进行全面总结和认真分析的基础上,本着“了解员工、关爱员工”的原则,依据总行《领导人员廉洁从业若干规定》、《员工行为排查办法》,结合实际制定《晋城分行员工家访工作操作规程》。《规程》对家访的内容与方法、家访工作注意事项以及家访的考核评价进行了明确。同时按照省分行安排部署,在全行广泛征求“关爱员工”意见建议,成立“关爱员工”工作领导组,树立“让客户满意,首先要让员工满意”的理念,充分认识关爱员工是建设银行的责任和使命,是建设银行生存与发展的保障。根据省分行“关爱员工”近期落实的10条措施,结合实际提出具体实施细则。通过关爱员工,充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性。