结算通卡的发卡曾是平湖人民路支行的一个短板业务,零售销售量较小、零售销售在网点内进行一直是局限网点结算通卡销售的重要因素。建行浙江平湖人民路支行积极调整营销方法,寻找切实可行的营销手段,9、10两个月共成功营销结算通卡200张,在不断的尝试和纠正中找到适合网点结算通卡发展的有效途径。
抢商场
临近人民路支行的一家拥有150家店铺的商场即将开张,网点看到了商机,立即走访了该商场的市场管理公司,了解到多家银行已对该商场进行营销。商场方面已经和农行谈妥合作意向,市场管理公司的基本账户也已落户农行,而且部分早些入驻的店铺已经安装了农行的POS机,平时资金结算也在农行,市场管理方面也暗示我们就此作罢。眼看与我行的合作已成泡影,网点并没有因此而放弃,通过频繁的拜访,拉近与客户的距离。在与市场工作人员的交谈中,发现该商场由于刚刚起步,工作琐碎,人手紧缺,许多后来入驻商铺的工商登记都被耽搁下来,随着商场试营业的日期越来越近,商户都为此事焦虑不已。网点了解到这个信息后, 及时上报支行领导,支行领导对此十分重视,给予大力支持。网点及时调整以电话宝业务为切入点的营销策略, 制定针对该商场的金融服务方案,有针对性地提供10项金融服务,立即走访经办的工商行政部门,得到了工商部门的大力支持和协助, 进行了很好的衔接,切实解决了客户的燃眉之急,市场管理方面也为网点的诚意所动。网点以协助商场办理工商登记的渠道,通过与商户的面对面交流,营销结算通卡、电子银行产品和电话宝业务,经过1个月的努力,结算通卡和电子银行产品开始在商场里逐渐普及。
走店铺
人民路支行位于平湖市市中心商业繁华地段,周边大多是经营多年的店铺,平日资金结算以个人银行卡和现金为主,结算通卡免首年年费又有行内汇款免手续费的套餐可签,周边商铺正是结算通卡良好的潜在客户。网点马上制作宣传小海报,挨家挨户派发,逐个逐个开口营销,主要针对结算通卡、电子银行和理财产品进行介绍和推荐,营销了一部分客户。对于已安装我行POS机的商户,本身已经有了一定的接触,营销成效较好,再借助他们的力量,将隔壁的店铺也营销进来。
进企业
人民路支行网点虽小,可五脏俱全,企业对公账户也不少,网点以此作为结算通卡的又一营销重点。落户网点的制造企业员工少则几十多则上百,而且多为外来务工人员,工资代发在我行,平日异地汇款的机会也比较多,结算通卡正好有行内转账、汇款免费的优惠套餐,能解决频繁汇款产生手续费的问题。网点及时联系企业,通过企业管理部门牵头,结算通卡受到了员工们的欢迎。(全丰)