建行晋城黄华街支行多措并举开展为民服务

    冬季来临，为有效预防因天寒地冻带来的网点门前的湿滑现象，黄华街支行三项措施为民服务早谋划。一是早安排，早布置。要求把防滑垫准备好，配齐“小心地滑”的提示牌。二是强服务，注细节。强化为客户服务无小事的理念，网点负责人、大堂经理、保安是接待客户的第一人，要细致周到的关注到前来办理业务客户的一举一动，迎进门，勤询问，保安全。三是笑相迎，送温暖。柜员要对每一位客户嘘寒问暖，笑脸相迎。把“天冷了，多穿件衣服”作为特定时段的文明用语，进一步提升服务质量，提高客户满意度，促进各项业务创先争优。