我在湖大建行的一线柜面工作一年了，之前通常是早上七点半接头寸车，晚上七点左右锁门，加班时可能到九点多才布防。每天清晨来到银行门口我总会兴致勃勃的向业务主管和保安大哥问声早上好。然后，保安大哥看到我总会笑着问我为何总能保持那么快乐的心情。
他的问题使我想起了一句不知出处的话；“每天早上，当你起床的时候，你可以选择如何面对一天的生活”，我说，“我选择快乐”。
当闹钟清脆的想起，我新的一天就正式开始了。踏步在清晨新鲜的空气里，我享受着湖大校园的宁静，一路上有散步的老翁，买菜归来的家庭主妇，送孙儿上学的退休教师。虽然工作注定了不能懒床，但早起让我感觉精神倍儿好，欣赏到的风景更美，这使我的身体充满力量，感受到了无限快乐。
上班的节奏忽快忽慢，临时网点因设在校区，业务量暂时并不很多，但来网点办理业务的客户有时就像赶集一样，突然某个时间段的人特别多，或者突然一个时间段的业务都特别复杂麻烦。在柜面上，我特别害怕人多的时候办理复杂的业务，这会导致后面办理业务的客户的等待的时间被延长而受到责备和投诉。在受理此类业务的过程中，心情也会因为客户的态度而波动，遇到无厘头的客户有时更是会有纠缠不清，怒火中烧的感觉。但我发现当我们调节自己的情绪，提醒自己放慢语速，放柔声音，并微笑时，眼前满脸怒气的客户也会因为我们的美丽而释怀甚至慢慢的微笑相对。柔和是一种美，微笑也是一种美，这是我们在传递快乐，用积极的情绪来与客户沟通，并促成良好的业务成果。
在银行的服务岗位上，我觉得用心对待每一位客户，将心比心，总能收获不少客户的信赖。经常来网点办理业务的客户有学校的教职工及家属，开饮品连锁店的老板，有开出租的摩的司机，有移动联通通信的业务经理……渐渐的，我的微笑和问候开始在我们之间建立了一种亲切而熟悉的关系。一久我就会了解他们的职业和财力，也会在受理业务的过程中了解他们的风险偏好度，并根据实际情况为他们推荐收益稳定的理财产品，提出合理的理财建议。私底下，他们都成为了我生活中的朋友，也为我提供了很多便捷服务。想一想，才来银行工作的我，客户基础还很薄弱，他们不就是我要挖掘和维护的客户资源吗？日积月累，我会有越来越多的客户，也会有越来越多的朋友。
同事总会笑问我，你怎么总那么有动力，和谁都能有说有笑的成为朋友，让人感觉精力充沛，用不完似的？我认为，人还就应该有点自己的精、气、神，在工作和生活的点点滴滴中去享受生活，去感染或者带动身边的朋友。其实，从一开始有同事发现我兴致昂扬的时候，我想他们便已经被我的激情和快乐感染了。
著名的印度作家乔布拉曾经引述过一个印度支着的名言；“你为人行事的本身，比你的语言更具说服力。”我认为这的确是真理
