建行盐城分行连续堵截多起短信诈骗案件

    目前，建行盐城分行营业部、建军支行、盐东分理处等营业网点已连续堵截多起短信诈骗案件，其中蒋曰清、刘静获得盐城市公安局和见义勇为基金会表彰（盐公义〔2011〕第11号、盐公传〔2011〕第474号），事迹被刊登在《盐城晚报》上。
    针对盐城地区发生的盗窃、诈骗和抢劫等三类案件呈爆炸性态势，建行盐城分行高度重视案件防范工作，筑牢银行网点柜台是防范诈骗案件的最后一道防线。一是牢固树立防范电话、短信诈骗犯罪的意识，及时发现疑点，本着真诚为客户着想的态度，采取果断措施防范欺诈行为。二是通过LED、宣传单、大堂经理及前台员工等工具和途径，加大宣传力度，绝对不能发生任何案件和有重大影响的事件。三是组织员工认真学习相关制度，对照相关案例进行研究分析，提升识别诈骗的能力和应对技巧，推行“三问二看一核对”标准化流程。四是强化激励机制。对堵截短信诈骗的员工进行2000元以上的物质奖励并通报表扬，激励他们继续认真做好本职工作，发挥模范带头作用，进一步强化风险意识，维护建行和客户资金安全。
（邓洪卫）