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建行长治故县支行积极践行省行倡导的大服务理念

时间:2011-12-12 15:17:03  来源:建行长治故县支行  作者:冯中斌

 近日,建行山西长治故县支行利用营业终了的时间召开了全行职工大会,认真传达学习了总行召开的“案件及重大风险事件防控工作”视频会精神,同时认真学习了高行长在省分行《敢为人先 敢于超越 狠抓落实 全力推进山西分行“又快又好”发展》的讲话精神。
尤其对“以敢为人先的精神,以合规经营的行为,以又快又好的发展,打造服务最好的银行,创造公平公正的环境,让员工享受发展成果”的核心理念作了重点解读,并对我行下一阶段的工作进行了安排部署。

    一是全行员工要深刻领会会议精神,利用班前、班后进行学习和讨论,学习后每人写一篇心得体会。

    二是针对业务发展,要确立大、中、小客户同时发展的思路,在着力维护挖潜优质大客户的基础上,发展周边地区的小客户,积极开展联动营销,确保我行的各项指标稳步推进。

    三是积极践行省行高强行长倡导的全行一体化大服务理念。以山西分行“核心理念”作为提升客户服务能力,吸引客户的长效手段,拓展客户的有效方法,真正实现高效优质的服务。

    四是抓好岁末年初的案件风险防范工作,严格按章操作,合规经营,严禁各类案件及风险事故的发生。

    五是加强企业文化建设,积极开展关爱员工活动,营造和谐团结的团队。关心员工生活、解决员工的困难,多举办一些娱乐活动,缓解员工的压力,进一步增强员工的凝聚力和向心力,为支行的发展做出更多的贡献。
 

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