建设银行承德分行强化柜面业务分流

    为积极推进柜面业务分流工作，建设银行承德分行狠抓企业与个人网银在分流中的主渠道作用，强化网上银行代发代扣业务的营销，优化自助设备功能，在自助终端开通交警罚没款、电费、银校通转账功能，实现了客户自助代缴。他们以二代转型为契机，通过检查和强调，督促网点大堂经理及柜面员工对客户进一步加强引导，提高推荐的效率，以此减少前台柜员工作量，降低柜面工作压力，促使会计集中项目出成效，电子渠道多利用，柜面操作有减少，营销工作多机会，从而进一步提升了网点柜面营销潜力和市场竞争力。