2012旺季营销的战鼓已擂响，为推动全行“迎新春、创佳绩”旺季营销活动的顺利开展，建行长沙湘江支行以活动为载体扎实开展个金条线旺季营销工作。
一是开展代发工资联动营销竞赛活动。为充分挖掘客户资源，进一步提升客户满意度及贡献度，加强“以客户为中心”的服务内涵，增强公司业务部门、房地产信贷部、机构客户部、个贷中心与个人金融业务部门之间的公私联动、产品联动协作关系，确保个人存款稳定增长，继续扩大个人高中端客户群体，存量信贷类单位客户完成代发50％、已在该行开立基本结算类无贷款客户完成代发25％。
二是开展个人高端客户走访营销活动。开展“找回我的客户”活动，通过对OCRM系统中的钻石级客户、白金级客户进行走访，找回中高端客户，使已流失（或即将流失）的中高端客户重新成为我行的优质忠诚客户；开展“走访忠诚客户”活动，通过对白金级、金级客户走访，维护现有好中高端客户，提升客户满意度和忠诚度，打造常态维护、拓展型个人客户经理团队；办好高端客户迎春答谢会，活动主题是“迎春纳福 龙马精神”，通过对我行钻石级高端客户送新春祝福，并与其进行会餐、联谊、沟通与交流，以增进感情、加强进一步合作。
三是开展电子银行直销团队竞赛活动。做好常态营销，充分调动电子银行直销队员在各网点的工作积极性，进一步推动柜员与直销队员的相互配合，提升电子银行账务性交易量比。湘江行电子银行团队人均产能进入全省前五名，湘江行电子银行综合排名进入全省前三名，电子银行各项产品同步率进入全省前三。
四是开展信用卡联动营销竞赛活动。通过支行与省行信用卡中心联合开展信用卡营销竞赛活动，新增信用卡客户5000户，预审批成功率达到40%以上，账户活动率达到55%。为2012年两节营销和全年任务完成打下良好的基础。
