建行山西沁水支行狠抓基础工作 提升客户满意度

   今年以来，沁水支行开始转变工作思路，以基础工作为重点，做大做强优势业务，进一步提升服务质量，全面提高客户满意度和信赖度。
   为此，该支行采取多种举措：一是开展发放精神卡鼓励活动，活动的内容主要包括员工着装、精神面貌、劳动纪律，营业场所卫生、物品摆放情况以及内部管理、服务质量等多方面内容。二是继续做大做强支行的优势业务，特别是理财产品、电子银行等。三是不断创新业务品种，大胆尝试新业务，寻找新的发展机遇，支行积极开办对公一户通、资金结算系统等业务，更好的满足了企业发展需求，实现了银企双赢；四是防范风险，提高员工合规意识，组织全行员工学规程、学技能，通过不断学习，提高员工专业技能，更好的服务客户。