建行吕梁杏花村支行提升一线员工操作技能

    建行吕梁杏花村支行从多方面促进全员业务操作和制度学习的积极性，营造学业务，懂流程，按章操作的良好氛围。首先把理论与实践紧密地结合起来，用班前班后，带着问题、有针对性地对柜员进行《业务操作指南》的学习培训。其次严格按照《柜面业务操作手册》操作过程，使员工熟练掌握风险点，踏踏实实，不抱任何侥幸心理，不跳级、不越位，从源头上控制业务操作风险，彻底杜绝差错事故的发生，进一步规范员工操作行为，提升员工操作技能。