硝烟余味还浓,冲刺劲头未减,建设银行娄底分行蓄势待发,又踏上了新的征程。7月9日,建设银行娄底分行利用周末休息时间召开全行第三季度行长工作会议,认真回顾上半年工作,积极部署下阶段工作。
通过对上半年工作的总结,肯定成绩,查找不足,分析原因,精心部署下半年工作:
一、保持成果度险境。一是坚定年初工作目标,围绕上半年工作成果,确保三季度末完成全年任务的90%,为全年目标的实现和明年两节营销打下坚实的基础。二是总结工作经验,树立标杆,交流做法,召开五个专题会议,查找不足,寻找亮点和新的增长点。三是保存款,提高信息搜集能力,了解同业、客户信息,掌控市场主动权。
二、对照措施抓落实。一是对照年初八项措施抓落实,抓推进,抓户增存不松懈。二是强力推进“十百千万”工程,要取得阶段性成绩,“千万”工程要见实效。三是落实联动找原因,全面落实个贷客户走访活动。四是开展“两走一送”活动。五是信贷投放有力度。六是试点个人业务专业理财团队建设,通过财富中心组建,与支行形成合力,对高档客户进行维护与拓展。
三、提弱扬优促平衡。一是加大优化信贷产品结构调整步伐。二是改变公司类产品及营销滞后的状况,提升各类产品均衡发展,包括理财产品,企业网上银行等要加大力度。三是突破信贷新难题,确保质量不下降。重点解决公路系统贷款归还及存量提高问题,协调解决政府融资平台贷款归还等问题。四是重工具,用系统,全面提升运用生产性工具的能力,促进业务的发展。
四、持续活动抓根基。一是优质服务在于攻坚,实现四个结合:基本服务要求与内涵提升相结合、形象展现与网点二代转型相结合、单一服务行为与营销技巧相结合、考核评价与服务客户的实效相结合。二是双基管理年活动重效果,四个推进求落实:推进总体协调,落实部门推进;推进纵向实施,落实活动要求;推进典型树立,落实宣传报道;推进检查考核,落实检查真实性、严肃性。三是资产质量提升年活动重过程,全过程管理不动摇,加强信息收集力度,提高市场反应能力,严格落实全过程管理。
五、深入常态成习惯。一是个人客户常态营销维护要持续,切忌出现龙头蛇尾的情形。二是常态维护要重点突出拓展客户,解决迁徙多新增少的情况。三是电子银行继续保持二季度态势,追求同步率、使用率、交易量。四是规范大堂功能,提高大堂综合营销能力。五是坚持外部常态环境的建立,加强各类渠道信息的收集,加强外部宣传。
六、综合运行提速度。一是加快渠道建设速度,完成两个网点搬迁,开工三个网点装修,完成五个自助设备区的建设。二是进行柜员岗位交流,保证合理的人员流动。三是加强对新入行大学生培训,从军事化训练到优质服务、规章制度、DCC系统等学习,通过考核再上岗。四是完成各类后备竞聘工作,做好部分交流岗位的准备工作。五是深化本部作风建设内涵,提高部门之间协调能力,提高支行对本部作风建设的监督力度,加强本部各部门作风建设整改力度。六是正确认识观摩学习活动,合理组织员工参加,加强与兄弟分行交流学习。