今年来，建设银行娄底分行在“夯实基础管理，加强基层管理”活动中，通过分析系统通报案例、监测检查、自评和审计中发现的问题，以及外部监管机构提示的风险事项，借鉴其他商业银行发生的重大案件或事故原因分析，对照各条线工作岗位职责，紧抓“双基”管理年活动契机，切诊把脉，通过疏理各项业务操作流程，清理全行操作风险隐患，在全行形成齐抓共管的合力，牢固铸就了操作风险防范的坚实盾牌。
一、培养积极的工作态度。态度决定一切。该行通过开展“自查自需”活动，查找工作中的薄弱环节，提出解决不足之处的自身需求，增强员工应知应会能力，大力提升全行员工的主动性、积极性、执行力以及敬业精神、团队精神，培养员工合规上岗、合规经营、合规操作的良好习惯和积极向上的工作态度，增强了全行员工防范操作风险的坚强信心。
二、打造过硬的业务素质。很多操作风险往往是因为制度掌握模糊、业务技能不高引起的。降低各项业务差错率，提高员工队伍素质，提升业务技能和服务水平是防治操作风险的必要措施和条件。娄底分行通过在全行开展各项务实的岗位培训，多形式的实效学习，全面提升了全行员工对各项规章制度的理解力、执行力和履岗能力，为全行防控操作风险充分落实了基础条件。
三、落实严格的责任机制。该行通过全面清理、完善和重申操作风险的相关规章制度、文件及办法，以“双基”管理年活动为契机，认真督导各条线、部门、岗位的人员落实好操作风险的相关规章制度，做到人人有责任、事事有规章、层层有防护、处处有关卡, 自觉揭示业务操作中存在的问题和潜在的风险，同时通过采取整改和完善的措施，严格责任追究，控制现实风险的发生，营造出全行“主动负责、持续负责、全程负责”的经营理念。
四、提升良好的职业操守。该行通过营造“双基”管理活动的浓厚氛围，多层面宣传学习《员工轻微违规行为积分办法》和《建设银行员工从业十九条禁令》，多渠道关心关爱员工，让全行员工人人知规、人人守规、人人执规，形成认真做人、认真做事、认真做业务的良好风气，通过加强对各岗位应掌握的规章制度和操作流程的执规督办，严格禁止逆流程操作，确保合规经营，为全行防范操作风险提供了正确的思想保证。
