建行山西大同分行 培训制度化和常态化

    建行山西大同分行每年注重详细制订全年的培训计划，在培训上坚持制度化和常态化管理。培训上坚持“三个一的制度”，即一周至少一次集中培训，每月至少有一次考试，每季坚持有一次知识竞赛。并要求每次培训参训人员都要签到，行领导也经常对听课人员的现场提问。该行在培训的内容上以新制度、新流程、新产品为主，积极鼓励员工自学，在培训上引导员工结成帮学对子，在全行营造良好的学习氛围，为全面提高员工业务素质打下基础。

    为促进柜员培训常态化，该行的培训效果纳入了员工绩效考核范围，每月的培训考试成绩在网上通报，对考试前三名进行绩效奖励，后三名进行绩效处罚。促使员工从“要我学”向“我要学”转变，起到了积极的激励作用。