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建行山西大同分行 合理优化业务流程

时间:2011-12-10 22:51:57  来源:建行大同分行  作者:靳晨霞

    建行山西大同分行多措并举,合理优化业务流程,促进各项业务更好更快发展。

    1、抓前后台业务分离工作,保电子印鉴系统上线。进一步深化前后台分离工作是今年会计工作的重中之重,电子印鉴系统上线意义重大,该行高度重视,狠抓落实,一是做好印鉴质量不合格账户的更换、重建工作,积极联系客户配合更换工作;二是做好电子印鉴的常态建库工作,确保建库一次成功;三是做好扫描模拟演练工作,安排专人负责演练,事前认真学习研究演练文件,提前做好各项准备工作,确保演练效果。

    2、抓结算账户使用管理,保账户使用依法合规。一是落实建总函〔2011〕389号《转发中国人民银行关于进一步加强人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务管理的通知》的要求,组织员工全面清查在用结算户的开户资料,监督落实单位银行结算账户年检工作,及时掌握存款人账户信息资料变动情况,确保结算账户存续期间信息资料的真实、完整、有效。二是加强单位对个人账户大额转账业务的监控与管理,重点关注向个人银行结算账户转账单笔超过5万元且有可疑交易特征的单位银行结算账户,一经发现关闭其结算账户的网上转账功能。

    3、抓电子银行签约管理,保客户交易资金安全。一是严格落实客户的身份核查工作,核实证件的真实性、有效性,对于客户身份证件是居民身份证的,必须通过联网核查系统审核居民身份证信息,确保落实网银业务实名制的要求;二是核实手机号码的真实性,用网点电话拨打客户手机号码;三是严把客户签约关,严格履行申请表必须由本人亲笔签名、安全产品必须由本人签收。扎实做好电子银行风险管理工作,从源头上有效杜绝虚假签约、代客签约现象发生。

    4、抓单位存贷户对账管理,保银行和客户资金安全。对账是银行内部控制的重要手段,该行为确保综合对账回收率达100%,一是重点关注地址信息错误账户、邮局退回账户、网银纸式对账账户,加强与客户联系,及时更新客户地址、联系方式;二是每日查看回收进度,及早联系客户,提醒网银客户回签,必要时派人上门解决网银操作问题。
 

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