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让青春在奉献中熠熠生辉——记娄底建行刘艳雄

时间:2011-12-10 10:18:20  来源:建设银行娄底分行  作者:唐灵

    奥斯托洛夫斯基曾说过:人最宝贵的是生命。当回忆往事,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为生活庸俗而羞愧;临死的时候,他能够说:我的整个生命和全部精力,都献给了世界上最壮丽的事业——为解放全人类而斗争。而生在和平时期、长在新时代的我们,对这句话却有另一种理解:人最宝贵的是生命,生命中最宝贵的是青春。生活赋予我们每一个人一种巨大和无限高贵的礼物——青春。青春是人生最美好的季节,青春是人生最铿锵的篇章,青春是旭日东升的力量。青春的我们意气风发,敢为人先;青春的我们斗志昂扬,勇往直前!怎样才能点燃自己的青春呢?作为当代青年,特别是作为服务行业的青年,我们的回答就是——奉献。

    如果你的青春选择了奉献,那么,你就是一个高尚的人,你的青春就会在奉献中熠熠生辉。

    刘艳雄就是这样一个人,她把自己全部的青春和智慧都奉献给了她热爱的建行事业,让自己的青春在平凡的岗位上熠熠生辉。

    作为建设银行娄底新化支行金库管理员的她,每天早晨第一个走进营业部,整理客户档案,维护客户,用真诚的微笑面对一天的工作;傍晚,她总是忙碌到最后,联系客户,做客户档案。每天重复着简单而繁琐的工作,却不厌其烦。她凭借女性特有的细心和温柔赢得客户的信赖,赢得一大批忠实的大客户。

    “爱行如家、无私奉献”在她的身上体现的淋漓尽致。记得有一天中午,一个客户匆忙赶来说要查询录像监控,说有一笔资金的存入有出入,而且已惹上了官司。客户要求调出监控录像察看,但是根据银行的规定,没有司法部门的介入客户是不能私自查询的,客户一听气就不打自出,破口就骂起来,整个营业厅顿时聚拢了看热闹的人,严重影响着营业秩序。关键时刻,已经下班了准备赶往长沙看女儿表演的刘艳雄过来了!她了解了情况后,一边耐心细致的作解释,一边开始查找当时的原始凭证,把当天当班的三位柜员的凭证一张一张的在系统中查询。足足四个小时,终于在下午三点多找到了那张原始凭证的影像,为客户解决了恼人的官司。而她自己却因为一直在处理那件事都没顾得上吃中午饭,那天她还患着重感冒,发着高烧,事情处理好了,她却晕倒了。她的手里还一直拿着十二点赶往长沙的车票,醒来时看到手里的车票,流着泪说,女儿还在等着她去参加她的毕业演出。她说,“对工作我愿意付出一切,也感谢我的父母,感谢我的女儿一直支持我的工作,只是有的时候很惭愧,我真的不是一个好女儿,不是一个好母亲。”在场的每一位包括客户看到此情此景,感动地眼泪夺眶而出。后来,这位客户也成为了她的朋友,成为了建行的忠实客户,把其他银行的钱都转了过来,他说,“有这样负责和热心的员工,钱放在你们建行我放心”。娄底新化支行每天几百万的现金流量,有多少个夜晚,她是在营业部加班整理零钞,留下年迈的父母独自在家;有多少个周末,她是在加班整钞加钞,让她未成年的女儿自己挤火车回来。

    在新化建行刘艳雄这样兢兢业业、勤勤恳恳做事的员工还有很多,他们每天都做着平凡的小事,与形形色色的客户打交道,有时要受委屈,甚至遭辱骂,但大家用满腔炽热、无限真诚,让每一位顾客高兴而来,满意而去。每天面对脏兮兮的钞票,算不完的账,循环往复的操作,大家没有丝毫怨言,只有“爱行如家、无私奉献”的信念!因爱而使我们团队和谐,因奉献而使我们新化支行有了今天的辉煌!

    建行就是我们的家,建行的兴衰荣辱就是我们的兴衰荣辱。刘艳雄能做到,那是因为她有着对建行无私的爱,有一种无私奉献的精神在支撑着她。我们都是建行的主人,我们与建行紧紧地连在一起,我们没有理由不像刘艳雄那样把自己全部的时间、全部的精力、全部的智慧都用在工作上。一枝独放不是春,万紫千红春满园。平凡的岗位需要付出,火热的生活需要我们付出,构建和谐建行需要我们大家一起付出!青春是美丽的,工作着是美丽的,让我们的青春像一团团燃烧的火焰,在建行这个舞台上熠熠生辉!

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