建设银行郴州北街支行成功营销大客户网银项目

    12月2日上午，随着郴州市新华联燃气公司财务人员在企业网银的“复核通过”点击成功，标志着郴州北街支行与该公司的业务合作迈出了坚实的一步。

    今年来，北街支行遵循大力发展电子银行业务的指导思想，根据本行实际，突出发展企业网银业务。企业网银代发工资迁移率得到了大幅度提高，该行的电子银行帐务性交易量比在全市乃至全省都是名列前茅。在省行电子银行帐务性交易量比提升值方面加大了考核力度的情况下，如何在现有比值已经在高位的情况下有更多的提升，无疑对该行提出了严峻挑战。该行瞄准重点客户，将营销目标锁定在公司客户郴州市新华联燃气有限公司身上。该公司客户数量多，是发展电子代扣业务的黄金客户。但其基本户开立在市工行，其代发工资、代缴煤气费业务均在工行办理，之前做过多次工作均无突破。

    自7月份以来，支行负责人带领客户经理上门营销，详细向该公司领导及财务人员介绍我行企业网银在代发代扣业务上的优势，同时在市分行电卡部的大力支持下，通过上下联动，密切配合，加大与新华联燃气公司的沟通力度，取得了实质性进展。9月份，该公司在支行批量开立了工资卡并开通网银代发工资业务，开通了POS代缴燃气费业务。该行随之持续跟进，逐步将该公司在他行的网银代缴业务转移过来，采取新增代缴客户统一签订建行帐户代扣燃气费、存量客户逐步置换为建行帐户的方式，增进了客户的信任度。终于，历经三个月，该公司成功扣缴了第一笔燃气费。下一步将在加快存量客户置换进程的同时，大力推行信用卡代扣业务，不断提高电子银行帐务性交易比率。