近日，在刚刚公布的全省信息管理工作综合考评中，建行长沙湘江支行名列第一，这是该行连续三年获全省第一，该行的经验做法在于六个方面：
一、内外“监”修“强质量”。外部监管报表和内部综合统计报表报送是信息管理的一项重点工作。2010年，面对人行报表中部分统计报表报送时间提前，银监局报表种类增加，部分报表内容有变更，以及内部综合统计报表中有新增指标，工作难度不断增大的情况，该行统计人员积极应对新的业务变化，认真学习操作系统，仔细理解文件要求，坚决保证了各类报表报送的准确性、完整性和及时性，较好地满足了外部监管和内部管理的需求。
二、完善风险“提水平”。2010年，在全省范围内开展了客户风险竞赛活动，湘江支行高度重视，认真部署，精心组织，在本次竞赛活动中紧密结合本行实际情况，抓住“完善风险信息体系、促进业务稳健发展主题”这一主题，加强客户风险数据质量管理，积极推动客户风险信息在业务中的应用，切实提升了支行风险信息管理工作水平。该行的工作成绩得到了省行肯定，被评为此次竞赛活动全省先进集体。
三、任劳任怨“传帮带”。2010年，按照省行统一部署长沙地区进行了机构改革。湘江支行在6月-7月份分批移出了星沙行、天华路行和浏阳行三个机构，另行组建了二级行—星沙支行。该行充分发挥兄弟行之间互帮互助的精神，积极帮助星沙支行迅速搭建信息统计相关系统，顺利过渡各项信统报表的移交工作。特别是该行信统条线人员任劳任怨，加班加点，认真完成省行交给的代培训任务，有力地促进了星沙支行的信息统计工作快速走向正轨。
四、夯实基础“抓管控”。数据管控作为信息管理的基础性工作，该行从完善制度、优化流程入手，切实做好关键指标数据测量检测与考核工作：一是明确各个环节的职责和执行规范，建立部门协调机制，加强沟通、明确职责；二是督促前台人员遵照有关制度，规范及时、准确地在相关系统录入、维护数据，以及错误数据的确认、解释和问题整改，逐步改善数据源头的数据质量状况；三是配合省行完成数据质量测量过程中所涉及客户原始凭证及相关资料的收集、填报及可疑数据的确认等工作，确保数据项填报及可疑信息确认工作的真实性和严肃性。在2010年各季度关键指标数据质量检测与考核情况通报中，该行二季度、三季度的综合评分在全省排名靠前。
五、渠道畅通“忙创新”。为进一步提升信息分析质量和信息渠道建设工作水平，该行指定专人为信息联络员，除做好日常主要业务指标分析外，还认真开展信息管理创新，努力提供有价值的信息，全力支持和服务支行业务发展与管理层决策，积极向上级行提出合理化工作建议等。如：2010年 3月该行由财会部牵头，结合支行实际情况对2010年省行KPI考核指标内容进行解读和进一步的分析，找出优、劣势，提出2010年需着力解决的重点问题和工作措施等，最终形成《省行2010年KPI考核指标解读和思考》提交支行领导，信息分析结果得到有效应用， 2010年度该行的KPI考核得分和排名打了一个“翻身仗”。5月份，该行还组织开展了“全行公司机构客户产品覆盖度”调研，从各基层行公司机构客户产品分布及覆盖度比较、年平均余额大于0的客户数量在客户总量中占比、纳入考核的公司机构客户产品类别等多个角度进行了深入分析，并针对一些问题提出了初步的看法和建议，对不断夯实客户产品基础、优化客户结构、巩固并扩大纳入考核口径的有效客户群体，提高“客户产品覆盖度”发挥了积极的促进作用。
