2011年以来,建行邵阳市分行在狠抓资产负债业务的同时,多措并举力促各项产品齐头并进发展,取得了良好的成效。
一、明确思想,提高意识。自从开展“提高电子银行签约同步率”活动以来,该行针对电子银行产品营销,多次组织开展专题会议,面对金融行业新形势、新变化,要求全行员工要抓住良好的发展机遇,快速转变思想观念、提高认识,抢占市场,把电子银行营销切切实实当作一种战略产品来抓,做实、做好、做透彻。通过电子银行产品的营销,力争实现多渠道有效分流,提高客户对该行的依赖度和满意度,树立良好的经营品牌,在激烈竞争中占据胜利的制高点,实现经营良好发展。
二、加强督导,强化指导。该行根据上级行电子银行发展战略精髓,积极采取措施、探索新理念、新方法。1、利用有效的途径进行督导。该行市分行与支行之间建立畅通的联系沟通渠道,通过电话、飞信、通报等多种方式,对电子银行产品营销不佳、签约同步率较低的支行、网点进行强势督导;2、进行现场指导。对于连续落后的支行和网点,该行采取派遣专人参加其网点晨会,参与网点日常营销,通过蹲点在营业过程中亲自进行业务指点,从而实现电子银行有效营销快速提升。
三、组织培训,讲求策略。为了及时更新电子银行产品知识,以及提高营销技巧,学习先进支行、网点的成功经验,该行加大力度培训学习力度。1、加大柜面人员、直销队员的培训力度,通过各方面的培训,着重提高员工知识面的深度和营销技巧的精度;2、树立学习榜样,在全行树立标杆支行,落后的支行、网点到先进支行学习经验,同时在每个支行树立营销能手,组织落后支行、员工向先进支行和员工学习。
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