2011年，前后台业务分离工作正式拉开序幕，动员、培训、模演、上线，牵动着全行领导员工的心。都说COS_T系统是建设银行继DCC系统以后又一个举全行之力开发的操作系统，该系统上线后，通过在前台配置扫描仪设备和图形终端，实现由前台扫描采集会计凭证影像，传输至后台进行集中处理，使前台操作性事务减少，工作量减轻，能最大限度的提高业务处理效率，降低柜面人员劳动强度，对于所有对公支付业务都只需要把凭证放入扫描仪，只要点击鼠标，后台便可将业务处理完成。对于这样一个超强缓解柜面压力的系统，前台柜员一直都非常期待，感觉她就像一个神秘女郎，正蒙着一层神秘的面纱向我们款款走来。
之所以说她神秘，是因为我们之前对她不太了解。最开始听到 COS_T 这个名字，是在半年前。那时只知道这个系统上线后，就再也不用手工折角验印比对客户预留的印鉴了。接着而来的就是培训学习，在省行学、在市行学、在支行学，各级领导在学，全行员工在学，要求所有人员都要了解熟悉COS_T系统。在上线前进行了一轮又一轮的模拟演练，既是对整个系统的测试，更是为了让柜员对 COS_T 系统从日始到日切的整个流程有一个系统的了解。同时，对网点的印鉴进行了全面的清理建库，对不合格的印鉴联系客户更换，对非二维码的重要单证和一般单证的更换，并提供专门的票据打印机程序给客户，甚至连印油都为客户准备好了，所有的一切都是为了迎接这位神秘女郎的到来。
2011年11月28日是一个值得营业部领导员工纪念的日子。随着操作人员熟练地将一张张支票放进扫描仪，选择交易编码，提交，迫不及待的点击查询，结果都是成功，成功，成功，大厅里顿时响起了一片欢呼声，领导、柜员、客户脸上都露出了会心的笑容。 高效办理业务的感受非常深刻，柜员再也不需要从保险柜里拖出一本本厚厚的印鉴册，一页页的翻，一个个印章的比对了，减少了客户的等待时间，也减轻了柜员的工作压力，对于大批量的财政支付业务，只要凭证审核到位了，还可以采取批量扫描的方式，业务处理起来真是又快又准。紧张而繁忙的一天很快就过去了，我们共成功办理了228笔 COS_T 业务。至此,COS_T 的神秘面纱也在一点点的撩开，在我们的心中也不再那么神秘。
COS_T系统能顺利地在业务复杂、业务量大的营业部上线 ，得益于各级领导的高度重视，精心组织；得益于省行项目组的专业培训，认真指导；得益于全体员工的专心学习，精诚协作；得益于广大客户的高度理解，大力支持。
我们坚信， COS_T系统一定能成为客户满意、员工开心、领导放心的好系统！
