2011年5月初，建行永州分行会计营运部正式成立。如何将全行的会计基础进一步夯实，如何确保全行的营运工作能够安全高效，成为这个新部门、新领导班子及部门全体成员的最热议题。经过充分的调研和探讨后，会计营运部决定通过三个“提升”（提升为基层行服务的质效、提升部门员工的业务素质、提升部门员工的工作执行力）来切实增强“双基”管理能力。
（一）提升为基层行服务的质量和效率。会计营运部作为一个后台业务管理部门，不能将“为基层行服务”停留在口号上，而是要落实在行动上，要切实做好基层行的服务工作，为基层行排忧解难。为此，会计营运部在5月12日召开的第一次部门会议上，就“提升为基层行服务的质量和效率”提出了二点要求：一是要树立 “为基层行服务”的服务意识，每个部门员工以“为基层行服务，从我做起”作为主题写一篇心得体会，反省自己以前在为基层行服务过程中的不足，深思并明确自己今后应如何切实做好做实为基层行的服务工作；二是要将“为基层行服务”落实到行动中，明确了在为基层行服务过程中实行“首问责任制”，凡基层行向本部门提出的业务咨询或业务求助，按“找到谁、谁受理、谁落实”原则，如果属自己解决不了或是自己职责范围之外的，一定要妥善移交，并跟踪落实。
（二）提升部门员工的整体业务素质。会计营运部承担着本级和基层营业网点的会计及营运管理职能，既要确保本级核算准确和安全营运，还要督促和指导基层营业网点的核算和内控管理。因此，本部门员工的业务素质必须过硬。如何提升本部门员工的业务素质，会计营运部在第一次部门会议上提出：部门培训要注重学习内容，提高学习效果。一是将每周二晚上为部门集中学习时间，所有人必须参加；二是按岗位的不同分为三个学习小组，中心金库组主要学习与出纳业务相关的规章制度；核算营运组的学习内容以相关的会计核算制度及营运规程为主；内控管理组重点就已经发生的核算营运差错和日常检查中发现的风险案件实例进行讨论分析，归纳和总结出会计营运部位的业务风险提示，并据此确定本部门和基层网点的季度学习重点；三是通过部门小考、工作效率和工作质量三个途径来检验学习效果，并将学习效果作为部门绩效考核的依据。
（三）提升部门员工的工作执行力。执行力就是战斗力，执行力体现凝聚力。为了提升部门员工的执行力，会计营运部在第一次部门会议上提出了三个“强化”：一是强化部门员工的工作责任心，每个员工对于自己职责范围内的事情必须无条件地完成并完成好，否则将按情节轻重进行批评教育或部门绩效考核扣分；二是强化部门员工的工作积极心，将“没有最好，只有更好”的进取意识灌输给大家，激励和激发大家的进取意识和创新意识。否则，繁杂琐碎的会计营运工作会让人在重复和沉闷中慢慢地变得倦怠和消沉，进而慢慢地丧失警惕性和防备心，从而滋生风险；三是强化部门员工的集体荣誉感，要求每个部门员工都要有要有“已利为轻、大局为重” 和“部荣我荣”的集体主义意识，为打造优质高效的会计营运部而认真工作、主动工作并做好工作。
提升服务能力、提升业务能力、提升工作执行力，这是会计营运部的三大整合举措；去想，去做，并持之以恒地做好，这是会计营运部全体人员为努力提升“双基”管理能力的最好诠释。我们坚信，整合后的会计营运部一定能将旧貌换新颜，一定能夯实并提升全行的会计营运基础。
