“双基”管理年活动正在全省建行有序开展,稳步推进, 建行永州蓝山支行借力“双基”活动要求,结合本行目前的实际情况,在全行围绕“提升风险控制能力、提升全行经营效益”这个中心,以夯实基础管理,加强基层管理为锲入点,五措并举,强化风险防控能力,全面推进支行业务的安全、稳健、快速发展。
一、加强组织领导,提高“双基”执行力。结合该行已往重考核轻管理、重营销轻质量、重业务轻防控的现象,支行新领导班子到位后,及时审时度势、突出重点,加强基础管理,强化内控风险防范。成立了由主持工作的行领导任组长,副行长、委派营业主管、六级客户经理为副组长的“双基”管理年活动领导小组。领导小组对全行 “双基”管理活动进行全面安排部署、制定实施方案、监督落实执行与考核,重点抓好“双基”活动方案的管理和实施,并发挥好带头作用,提高“双基”管理执行力。
二、强化教育培训,做到知章守规。为提高员工合规经营意识,该行利用晨训和例会时间,组织全行员工详细学习了《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》(新288条)、《员工轻微违规行为积分管理办法》、《中国建设银行员工职业操守》、《银行业金融机构从业人员职业操守》以及《员工从业十九条禁令》等。对以上风险防控的禁止规定重点进行条分缕析,结合工作实际,查找日常工作中在执行制度、落实制度上的薄弱环节。突出对关键岗位、关键流程进行重点防控,要求在处理业务的过程中严格执行规章制度,加强风险防控,保护银行与客户的权益。筑牢案防防线,同时也是保护员工自己不在合规经营上犯错误。
三、梳理岗位工作流程,促进岗位业务操作规范化。对照省行制定的《零售网点各岗位一日工作流程规范》,对支行网点岗位业务流程进行了认真梳理,查找疏漏,并监督整改到位,防止不规范操作成为习惯性操作。为将“一日工作流程规范”能深入人心,该行组织全行员工进行了学习培训,并组织了考试;网点经理每天负责对照《规范》中的项目一一检查,并登记《一日工作流程规范检查表》,次日在晨会上进行点评;分管行长每周对《规范》执行情况进行检查,并制定了奖罚措施,做到有奖有罚,奖优罚劣。由于《规范》制定全面,切合实际,可操作性强,加上执行措施到位,目前,该行网点岗位规范操作风气正逐渐形成,取得了良好的效果。
四、明确职责,加大考核和执行力度。“双基”管理年实施方案的执行落实到位,离不开有效的监督检查和严格的考核机制。该行把基础管理和内控案防工作贯穿于业务发展的各个环节之中,构筑和完善内控风险防范长效机制,切实加强对合规经营执行情况的检查和整改落实。对屡查屡犯、违反操作规程的人和事,加大处罚和违规积分力度,严格落实责任追究制度。
五、营造良好合规经营氛围,构建安全和谐员工团队。随着我行“双零”“双基”活动的不断开展和深入推进,员工合规经营意识逐渐深入人心。该行通过开展经验交流、合规专栏、趣味竞赛、晨训演练等一系列的轻松活动,营造良好的合规经营氛围。有效地消除了一线员工对“双零”“双基”活动的敬畏情绪,良好的合规经营氛围正逐步形成,同时员工团队合作精神日益加强,服务质量显著提高。