建行吕梁杏花村支行坚持以人为本,客户至上,效益第一的价值观念,积极营造和谐发展的员工队伍。 一、营造良好的学习氛围。针对业务经营和发展的新要求,支持员工参加上级行举办的各项培训学习,要求全部掌握产品介绍、营销等内容,进一步提高岗位技能。 二、提升服务质量。教育员工认真执行服务规范,塑造良好的社会形象,充分调动和激励全行员工的服务热情,提升服务档次,争揽优质客户群。 三、关爱员工。支行坚持“以人为本”的管理理念,关心员工、理解员工,全力提高员工的向心力、凝聚力和战斗力。了解经营发展中的热点、难点和员工关心的焦点问题。及时了解掌握员工中出现的新情况、新问题,主动关心员工生活,努力为员工多办事、办好事、办实事,使员工真正体会到建行大家庭的温暖。
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