尹元娥，建行湖南省永州分行营业部主任。2008年任营业部主任至今，她一抓人才培养、二抓业务发展、三抓内控管理。三管齐下，使各项业务步入了又好又快的发展轨道。先后荣获省银行业协会“文明规范服务示范单位”、省分行“文明单位”、“女职工文明示范岗”等28块奖牌。在这28块奖牌的背后，是尹元娥用智慧和爱心谱就的一曲奉献之歌。
真诚服务 以心换心赢客户
尹元娥注重“用心服务、用爱经营”的服务理念，善于用真诚铺路赢得客户。
市医保中心与医保资金财政专户存款，2008年初在营业部存款余额有9000多万元，而在他行分别还有两个存款账户。为争得此户，尹元娥曾十几次到该单位联系，得到的答复都是“你行能够维持目前的份额，就应该知足了”。但知足常乐不是她的性格。那段日子，为营销讲话太多，以致于跟客户只能用手势沟通。人非草木，孰能无情，该客户领导由衷地对她说：“尹行长，她真服你了，你赶快回去休息吧！”不久后，该单位11个专户先后开立于营业部，在他行的两个账户也陆续搬家到营业部，她独揽了市医保资金及相应财政专户100%的存款份额，该笔存款占营业部对公存款余额的45%。
言传身教 培养人才搭桥梁
尹元娥是一个善于发现人的长处，用人之长的人。在她的团队里，她会将合适的人放在最合适的岗位上让其充分发挥潜力。
有一位年轻的大学生，工作中有点浮，缺少责任心，一遇到加班，就强辩说“他是新机器，要他不停地运转，磨损会很快的”。尹元娥当时听了，觉得这年轻人若不加以好好引导，会影响他的前程，她回答他说：“不管新机器还是旧机器，能够在规定的时间内出好产品的机器才是好机器，否则，既便是新机器，也是假冒伪劣。”当时他脸一红，无言以对，尹元娥又继续对他进行再教育，并交给他一个重要任务，在全行职工大会上，给同志们讲课——如何提高责任心。还要求他在今后的工作中，要言行一致，才能有所作为。在她的严格要求下，他变了，工作激情、热情、责任心大大增强，当年还被评为了营销能手。
尽职尽责 攻坚压降不畏难
十几年基层行行长生涯，尹元娥经手发放的贷款1000多笔，金额达12亿多元，却没有一笔不良。
曾有一笔1992年发放的商业局的门面抵押贷款300万元。后来由于政府规划面临被拆除。她得知这一消息后，立即到法院进行了诉前财产保全。但该单位置法律于不顾，对法院贴了封条的门面进行侵权。面对野蛮侵权，尹元娥鼎力力争下，最终将此笔不良成功收回。对于个贷不良，她也是逐户记录信息，一户一策抓落实，不错过任何压缩的良机。近两年来，共压缩个贷不良63户，金额374万元，永州分行营业部的个贷不良仅剩最后1户，公司类不良贷款也剩1户，已有重大突破，永州分行营业部10.3亿元的贷款即将实现“零不良”。
