建行吕梁杏花村支行积极开展反诈骗活动

    为有效开展反诈骗宣传活动，遏制防范电话、短信和网络诈骗案件的发生，保证客户资金安全，维护建设银行的声誉，近期，吕梁杏花村支行积极开展反诈骗宣传活动。

   在支行开展广泛宣传，通过网点LED显示屏、宣传折页等途径向广大客户宣传《客户防范电信诈骗安全教育口诀》，加大“反诈骗”的宣传力度，营造更加浓郁的防诈骗氛围。此外，还将各种常见的电信诈骗犯罪手段和防范措施等宣传资料印发，并组织全体员工进行专项防电信诈骗警示教育。

   同时，从强化网点员工责任意识入手，积极做好对客户进行现场防范电话、短信和网络信息等常见诈骗行为知识宣传，并做好防诈骗提示和劝阻工作。一方面要求网点经理、大堂经理进一步明确责任，加强对营业大厅及ATM机的巡视，尤其是对中老年客户进行及时诚恳的问询和提示，对发现的可疑情况要及时进行劝阻。另一方面网点柜员要认真贯彻“看、问、劝、报”四字工作方针，要多观察，多询问。对于多次劝阻无效的客户，第一时间向公安机关求助，共同做好规劝工作，要逐渐形成银、警、民共同构筑防范电话、短信和网络诈骗的“防火墙”，真正使客户感觉到建设银行是“最安全的银行”。