“惠通三湘 喜迎东西南北客 看咱铁银支行；
服务星城 笑纳春夏秋冬财 唯我领先全行。”
11月30日晚，建行长沙铁银支行四楼会议室灯火辉煌，隆重召开“铁银支行 领先全行 抓户增存 迎新纳福”2012年旺季营销动员大会。
支行全体员工参加动员大会，会议由刘锡平行长主持。会上，肖国顺副行长首先解读了旺季营销活动方案。随后，基层行、业务部门代表分别发言表态，纷纷表达了对完成旺季营销任务的坚定信心和决心。最后，刘锡平行长作动员讲话，要求全体员工统一认识，坚定信心，全员发动、全员营销，厉兵秣马，勇立潮头，充分展现出我铁银支行的风采，交出一份满意的答卷。
会议对全行员工就如何做好旺季营销工作提出了具体要求：
一、坚持领导挂帅、全行动员，切实组织、谋划、实施好营销竞赛活动。支行成立以刘锡平行长任组长，其他行领导任副组长、各部门主要负责人为成员的旺季营销活动竞赛领导小组，具体指导、协调、推动此项活动的开展。全行要高度重视本次旺季营销工作。各业务条线、部门要组织好旺季营销主题活动。各基层行、营销团队要做好任务的分解和落实，确保人人身上有任务、个个身上有责任。各级领导班子要带头投身到旺季营销活动中，调动一切积极因素，充分发挥团队力量，在全行掀起一股营销的热潮。
二、重点突出，抓重点客户和重点产品。要继续发扬我行在大客户营销方面的优势，扬长避短、集中火力，做出特色；要深入贯彻“得营销者得天下”的营销理念，继续做好全员营销、联动营销、交叉营销，加大部门与基层行对公私客户、上下游企业客户、本币与外币、表内与表外、个人高端客户与小企业客户等多方位的营销力度。
三、加快推进优质文明服务年活动。全行要深入提高营销服务质量，有效提高客户满意度和依存度，及时、正确处理客户投诉，防止声誉风险。
四、规范经营和管理，强化风险防范，确保两节期间的平安稳定。在营销竞赛中要坚持实事求是，合规经营，严禁弄虚作假、人为调节指标、违章操作，要始终绷紧案件防控这根弦；要落实好廉洁从业有关规定，在客户营销活动中，不搞铺张浪费和大手大脚，不搞低级趣味的活动；要组织开展安全大检查，消除各类安全隐患；要确保各生产系统的安全运行；加大柜面风险和操作风险的防范，做好春节期间的安全稳定工作。
此次会议振奋了精神，鼓舞了人心。铁银支行全体415名员工精神抖擞，斗志昂扬，众志成城，在铁银支行党委的正确领导下，在“铁银支行 领先全行”的领先战略思想的指导下，必将充分发挥铁银人“敢打敢拼”的精神，不怕困难，勇于挑战，在2012年旺季营销的竞争风浪中奋勇争先，勇立潮头。
