为促使柜台核算管理水平和核算质量得到大幅提高,建设银行承分行利用网点例会、晨会等时间组织人员对核算过程中发生的差错进行讲评,督促网点员工按照制度规范地办理业务。结合上级行转发的核算质量通报,分析、查找前台核算中的风险隐患,纠正不良习惯、增强员工的风险防范意识。同时,要求业务主管在授权环节上始终坚持先审核凭证要素、核对终端画面,后授权的操作流程,杜绝授权流于形式,及时纠正违规操作,严格履行授权职能;要求柜台人员办理业务时精力集中,仔细审核凭证要素,严格按操作流程办理,禁止边办业务边聊天,做到一笔一清,不得擅自简化业务流程或违规办理业务,避免造成业务差错,形成风险隐患。
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