为确保全面完成KPI 指标任务,建设银行承德分行出台措施,全力做好个人中高端客户的维护拓展工作。该分行要求辖属各支行对“个人高端客户(钻石级)及其日均AUM值计划完成情况表”进行认真研究,将抓该项指标当作年底前的重要工作进行安排, “一把手”亲自布置,并对本行钻石级客户逐户上门走访,最大限度地将其在建行的存款等金融资产保持到年末,并确保正常钻石级客户在建行存款等金融资产较上月有所的增长。他们重点做好已从正常类转为关注类的钻石级客户的维护工作,加大维护力度,确保其在建行存款等金融资产增长,并回到正常钻石级客户上来。他们采取一切办法拓展维护好VIP客户。要求辖属各支行与所有VIP客户进行一次联系,让客户知晓其在建行的主客户经理,建立一对一服务。继续加强对潜力客户的分析维护及走访,争取潜力客户向上迁移。
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