近期以来,在自助设备上发生多起安装盗码设备,企图窃取客户信息,从而盗取客户资金的案件,给银行和客户带来了一定的经济损失。为此,该分行针对诈骗行为的规律、特点和原因进行了深刻的分析, 要求每位监控管理员熟记《监控中心防范自助银行破坏案件处理流程》和应急处置预案,从容应对,周密处置,采取措施,充分利用现代科技手段,认真做好监控巡查工作。该分行成立了巡查应急小分队,明确职责和任务,针对不法分子的作案规律,突出重点区域,重点时段巡查和布控,做好人防和技防的联动工作。要求网点每天下班前必须对自助区的对讲系统进行测试.保证对讲有效,能及时提醒客户,防患于未然。