为提升部门为基层办实事的效率和责任意识,日前,建设银行承德分行要求主办部门主办人员对于基层行要求事项,要全程负责推动、落实、答复、解决,主办部门的主办人员有权召集协作部门高于其级别的员工一起协商处理基层行要求事项,协作部门要大力支持。对于部门未落实“主办负责制”的行为,各支行可以向分行办公室督办岗进行反映及投诉,如情况属实分行将对相关部门及事项进行督办通报,并直接并入政务效率测评,与部门年度KPI指标考核挂钩。
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