建行湘潭市分行岚园支行加强信贷营销管理实现“零不良”

    自 “信贷资产质量提升年”活动开展以来，湘潭岚园支行岚园支行认真贯彻落实各项活动举措，进一步加强信贷的营销和管理，实现不良贷款额和不良贷款率双双为零,促进了各项业务的的健康全面发展。

    一、筛选客户，精准营销。湘潭岚园支行的客户经理做信贷业务真正做到从源头抓起，客户经理责任心强，平时就对有需求的客户进行日常的走访调查，及时了解客户的经营状况，而不是等到客户提出贷款申请时才急于调查。并且具有过硬的业务技能和知识，通过各种系统和网络等来搜集准确的资料，查看客户的营业执照、验资报告、公司章程、财务报告等来认真分析客户的经营状况和盈利能力，而不是盲目地听信借款人的自我介绍。这样从源头控制了风险，有效地保证了信贷资产的质量。

    二、紧抓贷后，细致管理。一是熟练掌握和运用好各类系统，湘潭岚园支行的客户经理充分利用好相关系统功能，及时提醒信贷客户准备好付息资金，保证在扣息日客户账上有足够资金，避免了客户的违约风险。二是高度重视内外部信贷审计检查中查出的各类问题和对公预警客户跟踪管理系统提示的风险预警，及时整改到位，采取有效应对措施，将信贷关健风险点消灭在萌芽状态。三是及时收集客户财务报表和经营情况等相关信息。四是观念转型，由原来简单的纯管模式转变为以客户为中心的经营服务理念上来，有效融合服务为先的管理模式。一方面客户经理应该根据日常的系统跟踪监测对客户进行月度走访和定期检查，通过实地检查摸清客户“三品三表三帐”的真实情况，同时与客户建立好有效沟通，及时为客户的生产经营和财务决策提供合理化建议；另一方面客户经理应该履行好贷款捆绑营销的跟踪服务，如电子产品的开通与使用、金融服务方案的落实等，通过真情实意的合作实现银企双赢，提高客户对银行的综合贡献度和忠诚度。
　　　
    信贷管理是银行风险控制的核心，为保证该行的信贷资产质量的提高，该行将继续加强客户经理的业务培训，把日常贷前贷后工作做实、做细，实现“信贷资产质量提升年”活动的目标。