为进一步夯实客户基础,提升规模以上客户增长数量,近年来,吕梁分行在全辖开展公司机构客户拓展营销活动,大力拓展公司机构客户。一是制定详细的活动实施方案,成立领导小组和营销团队,根据各辖属行公司机构客户增长现状,合理分解计划指标,在活动期间定期跟踪、通报各行目标完成情况,努力实现客户基础的持续改善。二是制定明确的活动考核目标和激励政策,配置专项费用,加大对柜面人员的考核激励力度,提高柜面人员的服务质量,将专项费用落实到柜面营销服务团队。三是加强与地方招商、工商、经贸部门的沟通和联系,及时获取客户源头信息,积极营销预登记企业、注册企业的验资账户、基本账户,并做好客户开户服务工作。四是重视存量客户的维护及激活工作,及时为客户配备营销服务人员,确保全行客户“户户有人管”,巩固存量客户基础。同时加强销户管理,坚决杜绝非客户主观意愿的随意销户,加大不动户盘活力度。五是合理配置客户经理岗位人员,注重客户经理梯队建设,努力培养优秀人才和后备力量。
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