为了在新一轮市场竞争中抢占先机,实现我行社会影响和企业形象的进一步提升,永州市分行紧紧抓住全省推广“民本通达”业务的契机,充分挖掘当前教育、医疗、社保、环保等民生领域所涌现的商机,积极探索更为有效的客户服务营销模式,更广泛得推广应用我行金融产品。2010年春节前夕,永州市分行向省行申报永州市人民医院新增5800万元固定资产贷款,并成功获批,这标志着该行大力推行服务民生领域、积极推进对公业务转型工作一个新的里程碑。
敢为人先 抓龙头
永州市人民医院是当地唯一一所集医疗、教学、科研、康复、社区医疗、预防保健、医学鉴定、培训为一体的三级甲等综合医院,是全市医疗行业名符其实的龙头老大。但曾经该院因永州市政府机关的搬迁造成新老两院各据一方,资源没有集中整合,各项优势未得到充分突显,金融业务拓展价值也曾被同业一度忽视,原合作银行的金融服务只停留在最基本的结算和代发等业务。而我行坚定了思想认识,要想将 “民本通达”品牌在当地做大做强,必须抓住行业龙头,一炮打响!于是我行紧盯该院的相关经营政策和发展动态,2008年年底抓住其新院扩大规模、建设中心医院的绝佳机遇,坚持不懈、主动出击,仅两个月的时间,成功拿下了一期建设项目9000万元贷款审批,并发放到位,建行人再一次用行动让当地老百性感叹什么叫最神速、最高效的银行!
一举多得 促成效
随着第一期项目贷款资金的到位,永州市分行开始谱写与市人民医院金融服务合作的新篇章。按以往经验,放贷款就是一举多得,也就是说只要发放贷款我们就会有绝对的话语权,借款单位的帐户、结算、代发工资等业务便“自觉”地全部归集过来。但是,市人民医院明显区别于其他企业单位,它是公益性事业单位,目前属我市规模最大、功能最全、技术力量最强、级别最高、经济效益最好的医院,加之新院开始动工建设市中心医院,一时成了“皇帝的女儿”—不愁嫁。看到建行打开了业务局面,其他金融机构也趋之若鹜,争先恐后上门营销。因此,要想真正做到“一举多得”,这个“举”不再是放贷款,而应该是优质服务,以优质服务来赢取客户的衷心,获得更大的成效!永州逸云路支行作为业务经办行,牢牢把握“无穷尽细分市场、不间断细分客户、无止境挖掘需求”的标准,以客户需求为导向,将基本户,代发工资、公务卡、百易安、财务顾问、企业网银、个人网银、基金定投、特色理财……各个击破,一网打尽,建行的产品、建行的服务深入该院职工人心!
乘胜追击 拓领域
在我行的贷款支持下,市中心医院如期竣工。做好贷后管理工作,我们毫不懈怠,但是如何乘胜追击,拓展更新的金融服务领域是值得思考的重要问题。分行领导也多次强调,对公业务要从过分地依赖放贷向拓展中间业务发展转变。我行将以贷后管理工作为切入点,继续深入了解该院的经营情况、资金流向和医疗设备、药品的购买情况,积极营销银行票据、信用证、保理、理财等业务,将“医疗健民”的品牌在龙头医院做深做透,从而将拓展到全市各县区最具竞争实力的综合性医院,扩大其区域竞争力和影响力!