2009年来,永州分行潇水路支行一直致力于构建完善的风险管理体系,在拓展业务的同时有效控制风险,经常利用多种渠道、多种方式,进行柜台内控知识的普及教育,增强员工防控风险的能力,保证支行的各项业务快速,高效,平稳,安全地运行。正是由于经办人员风险意识较强,业务技能熟练,操作执行到位,所以成功阻截了这起5万元的假定期存单诈骗案。
近日,一对老年夫妇持一张定期存单来我行办理支取业务,当时大堂经理接待了这对老人,接过存单后通过眼看,手摸觉查出存单较可疑,于是立即会同有经验的人员共同辨别,经过对存单表面的认真辨认,发现该存单存在诸多疑点:1.纸张较薄且柔韧性较差,手感较滑;2. 存单正面油墨暗淡且不均匀,背面字迹不清晰3.存单金额栏与户名栏的字体细看与我行机印字体稍有不同;另按帐号在DCC 系统查询发现,该存单帐号,凭证号码为我行已销户定期存单。通过柜面人员与持票人进行沟通、询问。持票人称该存单是委托其女儿为其代办的定期存款,存单为何是假的自己并不知情,确认该存单为克隆票后,我行员工在稳住客户的同时,及时向相关部门报告,并第一时间向公安部门报警。
春节将至,又是犯罪分子猖獗活动的时段,在此我行向所有兄弟行提出了防范此类假存单诈骗的操作要点:在接到存单时应首先仔细审查票据的金额,帐号等重点部位,特别是注意其中的字体、油墨及存单的防伪点;其次,这次我行发现的假存单背面字迹不清晰,值得大家重点关注;最后,发现可疑之处一定要进行查询,此次我行所遇案件的帐号虽是已销户帐号,未造成帐户资金损失,但也许下次犯罪分子所持的假存单帐号是DCC系统中并未销户的存款帐号,若审核不严格就会造成不必要的经济损失。
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