建设银行郴州市五岭支行是湖南省分行第一批获得“总行五星级网点”的五个单位之一,也是郴州市分行第一个“总行五星级网点”。五岭支行的成功转型,也是郴州分行推进网点转型工作的一个缩影。
为进一步固化网点转型成果,推动网点转型向精细化方向发展,该行趁势而为,对五岭支行成功转型经验及时总结提炼成“五岭模式” ,成为全行网点管理的标杆加以推广。同时“五岭模式”作为二代网点转型的成功经验,他们在全省首先推出了“减高增低” 、“多大堂经理制” 、“1015计划” 、“尊贵服务,铭记开始” 、“计划执行监督委员会” 等十几项创新,实现了从“思想上的神转”到“行动上的形转”的转换 ,引起了省分行的高度关注和重视,紧接着全省二代网点转型现场推进会在郴州分行召开,要求全省对标学习 “五岭模式”,推动全行网点转型。
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