建行吕梁杏花村支行大力发展离柜业务提升服务效率

 建行吕梁杏花村支行积极采取有效措施，加快柜面业务分流，提高服务效率和服务质量，为促进全行业务发展奠定了良好基础。

         一、进一步加强大堂分流引导。强化大堂分流引导职能，通过耐心说服、辅导，帮助客户提高对自助业务的认识，养成良好的业务习惯，引导客户正确使用设备办理自助业务，从而达到分流柜面业务的目的。

        二、充分发挥自助设备功能作用。认真做好ATM存取款机等自助设备的维护工作，及时进行加钞、换纸和故障排除工作，保障机具设备正常高效运行，确保ATM机等安全使用环境，充分发挥自助设备分流功能作用。

        三、强化宣传，大力推广电子银行业务。不断加大宣传工作力度，通过多种途径广泛宣传，突出电子银行功能强大、安全、便捷等使用特点，扩大社会影响。