自“双基”管理年活动开展以来，邵阳宝中支行积极响应，精心组织，努力提高员工执行力和履岗能力，注重服务效率，全面提升柜员业务素质，不断完善内部管理，提高内控水平，取得了可喜的成绩。
一、提升团队凝聚力。古人云“上下同欲者胜”，在宝中支行这个团队，领导班子模范带头，全行员工团结一心，始终围绕“以人为本，以德治行，构和谐、谋发展、保平安”的办行思路，在“用爱经营”的理念指导下，开心工作，充分发挥每个人的主观能动性和工作潜能，团队凝聚力日渐增强。
二、提高服务质量。在这里，每位员工都意识到服务的重要性，从每个服务细节做起，实实在在把优质文明服务做到位。规范了工作流程，对各个岗位的一日工作流程、服务标准进行了统一。让客户随时都能看到了这样一幅画面：宽敞明亮的大厅、干净整洁的座椅、热情的大堂经理、笑容亲切的员工，标准的服务举止，还有那不绝于耳、犹如串串音符跳动的“您好、请、谢谢”等文明用语，使整个大厅忙而不乱，一切都在有条不紊中进行。
三、加强业务培训。该行将提高柜员素质列为“双基”活动的重要一环，年初专门制定了柜员等级考试计划和奖励方案，在全行逐渐形成了勤学好问的良好氛围。在今年邵阳分行举办的柜员等级考试中，该行取得了一级柜员3人，二级柜员6人，三级柜员3人的好成绩。同时也使该行的业务素质大大提高。
四、强化内部管理。进一步完善了内部绩效考核办法，将日常工作、各级检查发现的问题、培训考试等以正、负积分形式纳入绩效考核。从离柜锁屏锁箱做起，对日始、日中、日终款箱管理；班间、班后重要物品管理；重要事项主管授权；岗位工作交接等环节举一反三，全面自查整改。加强非现场检查力度，通过调看监控录像对员工的违规行为和柜面规范操作进行重点监控，对重要物品、重点部位、关键人物严格管理。对整改不到位的，严格按照积分管理办法和内部管理办法进行责任追究，同时每天的凭证双人勾对必须认真执行到位。有了这层层把关，使该行会计核算质量得到了大大提高。
