此次参加省行网点经理实验班培训，感触良多，无论是与同学们的分组协作，亦或是集中讨论，智慧的火花在我们建行人奋勇前行中激情燃烧着。那些宝贵经验的分享，让人如沐春风，在大声表达观点引起共鸣的同时，也让我的思考更多了份坚毅。
关于员工管理，我印象深刻的是关于城堡上的石头和路边金子的故事。这个故事告诉我们要善于发现员工的特点和特长，并敢于重用有能力但地位可能并不高的员工。因为，只有实现人尽其才，才能充分发挥团队的战斗力。没有完美的个人，但绝对有完美的团队，现在我们湖南建行，特别是基层行，大都面临网点人员紧，前台压力，员工年龄普遍偏大的特点，只有充分发挥和调动每位员工的能力和潜力，我们才可能在下一次金融洗牌中实现领跑。因为，我们的员工才是我们建行最有价值的资产和最宝贵的财富！
关于沟通，应该来说是网点经理与客户经理必须具备的良好能力。
与上级沟通，应该以大局为重，以工作为重，多主动汇报，多反馈。并以尊重为前提，礼貌的提建议。
与员工沟通，首先应该是尊重员工，并要一碗水端平，同时大胆的领导。我始终认为，要为员工分配什么任务，执行什么任务，首先，要让我们的员工愿意去听，因为，只有员工们愿意听了，才有可能愿意去执行。而员工们愿意听的东西，应该是他们关注的东西，告诉我们的员工，我们这么做的目的和能够达到什么样的结果。然后辅之以科学的激励方式，鼓励先进，让大家团结在一个共同的目标下，争取让每个员工都成为我们利益的相关方。
关于执行，提升执行力的讨论中，我印象最深刻的一句话是“不要告诉我你做了多少事，而要告诉我你做成了多少事情”。在目前的全行狠抓优质服务和大力拓展客户的今天，我们更应该注重细节，认真做好每件小事。即使是渺小的我们，即便是一颗卑微土豆，也会生根发芽，路边的金子，在经历雨水冲刷和洗礼后，定会散发出迷人的光泽！
