建行大同云汽支行积极落实“零售网点员工行为十准则”活动

　自总行推出零售网点员工行为“十准则”以来，建行大同振华支行积极响应上级行号召，采用多种多样的形式和手段，开展学习推进落实“十准则”活动。一是利用晨会时间，对“十准则”内容再次进行传达学习，并逐条比对具体工作情况，开展大讨论，全行员工结合自身岗位职责和主要风险点，逐一发言，畅谈对“十准则”的理解和体会；二是全行上下开展了比对准则内容的员工行为排查和互查活动；领导班子更是注重监督“十准则”内容在实际工作中的贯彻和落实，特别是狠抓相对以往的“禁令”要求中，更侧重于提升客户体验的准则条款的实施情况，如被首问者负责到底制、大堂经理在岗制等。三是于上周组织了十准则内容的考试。自开展学习推进活动以来， 支行全员严格以“准则”为行为准绳，不断规范自身行为，提高服务质量，取得了显著的成效。

　此外支行行长还对全行员工提出了具体要求：一是深刻领会省分行开展“十准则”活动的重要内涵与意义。二是严格按照实施方案执行落实，利用晨会加大学习力度，确保学习取得实效。三是各自对照岗位查问题、找差距，结合活动内容写心得体会。四是建立监督约束机制，全行各部门、各岗之间相互监督，发现问题及时上报，防止案件的滋生。五是要以此次活动为契机，进一步深化精细化管理，对各项规章制度进行认真梳理。通过以上活动的扎实开展更加坚定了全所员工合规经营的信心与决心，有效的促进了支行各项业务的健康发展。