人们常说：有为才能有位，有位就能有为。可我们的岗退干部鲁署军却干出了“无位同样可以有为”的工作业绩。
今年4月，按省行政策，她从管理岗位退了下来，在天心支行个金部主要负责信用卡分期业务。截至10月31日，该行信用卡分期业务实现累计交易金额11330万元，全省排名第一；实现中间业务收入1062万元，赢得了省行的高度评价和网点员工的一致好评。
为了抓好分期业务，她想出了不少金点子：
首先，从维护和拓展分期商户入手。她常与该行分管行领导、网点负责人、网点员工一起跑商户。要求每个有商户的网点不能仅仅停留在签约商户上，而应该加强对签约商户的后续服务，对所辖商户定期走访，增进联系，加强沟通，并从业务上给予支持，比如通过授信提高客户的忠诚度。对外则积极拓展分期商户，特别是安居分期商户，拓宽分期业务领域。
其次，加大与个贷、公司业务的联动，做好分期业务。要求各行从现有对公客户中寻找分期商户，把符合条件的收单商户变为分期商户。挖掘集团客户、代发客户、单位高端客户等客户资源，组织看车、试驾、团购等活动，吸引客户办理信用卡和分期业务。如汽车团购、家装团购、手机团购等。利用新开楼盘面签的好时机，提前介入家装分期，有新楼盘的网点必须与按揭客户签订安居分期面签协议，进行后续跟踪。
再次，借力车展和家博会，驻点营销。每年建行都会组织两次车展和家博会，她均带领该行团队充分利用展会的有利时机，组织人员，进驻4S店和展厅，突击营销，每次都是天天守在4S店。
同时，加强培训与网点宣传，提高业务技能。除了组织队员参加省行培训外，她还自己给学员上课，带着分期队员到网点进行面对面指导：分期业务营销流程、上报所需资料、扣率、额度、进件后续跟踪和营销客户数据的上报、如何请款、请款所需资料等内容，通过培训使员工了解分期业务的特点和卖点，真正应用到分期业务营销中，利用LED显示屏、大堂摆放宣传资料等方式积极展开宣传和营销。
她不仅把措施定在纸上，还经常关注各项措施的落实情况，常常与网点一把手沟通，共同关注分期业务的发展。
同时，工作之余，为了活跃业余生活，她牵头组织了“梦想合唱团，”大家都亲切地称她为“鲁团长”。
衷心祝愿我们的“鲁团长”继续开心地工作，开心地生活。
