建行山西省阳城支行认真落实“为民服务创先争优”活动

    近日，建行山西省阳城支行根据上级行精神，在全行范围内组织开展了“为民服务创先争优”活动，旨在努力实现服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效率明显提高、服务能力明显提升的目标任务。

    这次活动的开展是该行进一步深化“以客户为中心”的服务理念、落实以人为本、执政为民的实际行动，增强服务意识、提升服务能力、提高服务效率的重要举措。与此同时，该行在业务发展中坚持“四个底线”即：加强管理，坚持政策执行底线；规范流程，坚持合规操作底线；杜绝造假，坚持“零容忍”底线；加大处罚，坚持问责底线。通过强化合规经营理念，进一步规范业务办理规程，不断提高解决问题的能力和客户服务能力，提升客户满意度，突出住房金融与个人信贷业务特色，充分发挥该行业务在民生领域的显著服务功能，紧跟百姓在住房、消费、经营等领域的融资需求，积极开展工作，不断提升客户满意度。